I. Postanowienia podstawowe

Niniejszy regulamin (zwany dalej "Regulaminem") reguluje zgodnie z § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Sb., kodeks cywilny (zwanej dalej "Kodeksem cywilnym") wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku z lub na podstawie umowy sprzedaży lub umowy o dzieło zawartej pomiędzy sprzedającym/wykonawcą, firmą Sonera s.r.o., z siedzibą przy Uralská 689/7, 160 00 Praga 6, IČO: 22641416 (zwaną dalej "Sprzedającym"), a inną osobą fizyczną lub prawną (zwaną dalej "Kupującym").

II. Konto użytkownika i zamówienie

Na podstawie rejestracji dokonanej na stronie internetowej kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika, z którego może składać zamówienia na towary. Kupujący może również zamawiać towary bez rejestracji. Zamówienie złożone przez kupującego za pośrednictwem e-sklepu lub e-maila stanowi wiążącą propozycję zawarcia umowy sprzedaży.

III. Cena zakupu i warunki płatności

Ceny towarów i usług podane są wraz z podatkiem VAT i wszystkimi powiązanymi opłatami, chyba że zaznaczono inaczej (szczególnie w ofertach B2B). Kupujący może zapłacić sprzedającemu cenę towarów i ewentualne koszty związane z dostawą towarów zgodnie z umową sprzedaży w następujący sposób:

• bezgotówkowo przelewem na konto sprzedającego;
• za pobraniem w miejscu wskazanym przez kupującego w zamówieniu;

W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu towarów wraz z podaniem symbolu zmiennego płatności.

IV. Odstąpienie od umowy (Konsument)

Jeżeli kupujący jest konsumentem (osobą fizyczną, która nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej), ma prawo, zgodnie z § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od odbioru towaru. Odstąpienie od umowy sprzedaży musi zostać wysłane do sprzedającego w terminie określonym w poprzednim zdaniu. Uwaga: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów dostawy towarów, które zostały zmodyfikowane zgodnie z życzeniem kupującego lub dla jego osoby (np. produkcja CNC na zamówienie, serwery custom).

V. Prawa z tytułu wadliwego wykonania (Reklamacje)

Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu wadliwego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy. Szczegóły reguluje Procedura Reklamacyjna Sprzedającego, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

VI. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

W przypadku powstania sporu konsumenckiego między nami a konsumentem wynikającego z umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług, którego nie uda się rozwiązać polubownie, konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie takiego sporu do wyznaczonego podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, którym jest: Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce), Centralny Inspektorat - departament ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praga 2. E-mail: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz.

VII. Postanowienia końcowe

Sprzedający może zmieniać lub uzupełniać brzmienie Regulaminu. Postanowienie to nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniego brzmienia Regulaminu.